Commenti a: Ustica lines: l’aliscafo non parte e i rimborsi NON arrivano!

Di: Domenico Di Donato

Domenico Di Donato — Tue, 02 Aug 2011 21:12:38 +0000

siamo per imnbarcarci a Porto Empedocle per Lampedusa con l’Aliscafo delle ore 15.00 con imbarco al porto di PortoEmpedocle per fare i bigletti bisogna aspettare le oe 14,00 perchè prima non era possibile (non una panchina ,non una tettoia sotto al sole cocente ,non ne parliamo neppure) all’atto di ricevere lo sconto per mio figlio (documentato con codice fiscale)e anche con estratto di nascita del Comune mi sento dire dall’Incaricato che ai bambini gli spetta lo sconto del 50% non se sono al disotto degli 12 anni come da Voi documentato nelle Agevolazioni ma bensi entro l’eta’ di 11 Anni al che io pago il bigletto intero.Ma stasera per curiosità vado a curiosare nelle vs agevolazioni e noto che la famosa riduzione del 50% spettava perchè mio figlio non aveva compiuto i 12 anni .Puntualmente ringrazio la Ustica Lines per il furto da me subito e giuro che non viaggerò più con una manica di LADRI

Di: Aurora Randazzo

Aurora Randazzo — Thu, 30 Sep 2010 09:59:30 +0000

Caro Agente di Viaggio,
anch’io sono nel settore ed avendo avuto modo di lavorare con la Ustica Lines,ho potuto verificare i tempi tecnici dei rimborsi.Nel mio caso specifico sono stati molto solerti e rapidi…forse sarà dipeso dal fatto che ho sollecitato parecchie volte, ma nel frattempo ho calmato subito i miei clienti anticipandogli la loro quota versatami.Ho aspettato un mesetto….ma ditemi quale Società è che ad oggi rimborsa così velocemente?

Di: agente di viaggio

agente di viaggio — Fri, 24 Sep 2010 15:08:00 +0000

si ripeta la storia….nave nn partita il 24 luglio 2010. chiesto il rimborso via mail il 26 luglio. telefonicamente mi hanno detto che dovevo aspettare fino a fine agosto, li richiamo il 13 settembre e mi dicono che rimborseranno agli inizi di ottobre. richiamo oggi e mi dicono a fine ottobre… l’importante che nn sia subito….!!!!!
qualcuno oltre ad angelo rossi è stato rimborsato per le vie brevi??
attendo vs consigli per avere la stessa buona sorte!

Di: angelo rossi

angelo rossi — Tue, 24 Aug 2010 14:21:42 +0000

Scrivo per smentire quanto leggo da tutti voi…La Società non solo mi ha assistito in tutto e per tutto al momento della mancata partenza, ma mi ha fatto pervenire in tempi alquanto rapidi tutti miei soldi.Contro madre natura non possiamo farci nulla….dobbiamo prenderene atto e cercare di trovare una soluzione più congeniale possibile.
La Signora del Call Center( adesso non ricordo bene il nome ) mi ha assistito ripeto fino alla fine e quindi Grande la Ustica Lines!!

Di: Fabrizio

Fabrizio — Thu, 17 Jun 2010 08:10:20 +0000

La Ustica Lines è apparentemente una grande azienda, ma se non avesse il contributo della regione Sicilia a quest’ora altro che collegamenti veloci.. Sono arroganti e presuntuosi!

Di: Gianni

Gianni — Wed, 19 Dec 2007 10:58:38 +0000

E’ proprio vero quando si tratta di incassare incassano, quando si tratta di pagare ritardano…
i soliti del resto siamo in Italia e poi diciamolo… in SICILIA!

Di: pinobulini

pinobulini — Mon, 03 Dec 2007 11:41:05 +0000

Siamo a dicembre… tra unpo è natale
Ustica Lines continua a non pagare!